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Fachbegriffe & Definitionen

Pricing-Lexikon.

A

A/B-Test (Pricing-Test)

Digitalisierung
Definition

Kontrolliertes Experiment, bei dem zwei Preisvarianten parallel an vergleichbare Kundengruppen ausgespielt werden, um Kaufverhalten und Konversion datenbasiert zu vergleichen.

Beispiel

Ein E-Commerce-Anbieter testet zwei Preisstellungen (29,90 € vs. 34,90 €) für ein identisches Produkt über zwei Wochen und entscheidet datenbasiert über die finale Konfiguration.

Acceptance Criteria

Change Management
Definition

Klar definierte, prüfbare Kriterien, die erfüllt sein müssen, damit eine Funktionalität, ein Liefergegenstand oder ein Projektergebnis als akzeptiert gilt.

Beispiel

Acceptance Criteria für die neue Pricing-Engine: Listpreis-Berechnung in unter 200 ms, korrekte Anwendung aller Konditionsarten gemäß definiertem Schema, fehlerfreier Datentransfer ins ERP.

Adoption (KPI)

Change Management
Definition

Messgröße für die tatsächliche Nutzung einer neuen Lösung durch die definierte Zielgruppe — typischerweise Anteil aktiver Nutzer, Frequenz der Nutzung und Tiefe der Funktionsverwendung.

Beispiel

Drei Monate nach Go-Live des Pricing-Self-Service-Portals liegt die Adoption bei 62 % der Großkunden — Zielwert war 75 %, daher Folgemaßnahmen im Customer Success.

Algorithmische Preisbildung

Digitalisierung
Definition

Automatisierte Preisberechnung über regelbasierte oder modellgestützte Algorithmen, die Eingangsgrößen wie Wettbewerb, Bestand und Nachfrage zu Preisempfehlungen verarbeiten.

Beispiel

Eine Pricing-Engine berechnet täglich für 50.000 SKUs neue Preisempfehlungen auf Basis von 30 Eingangsvariablen — von Lagerstand bis Wettbewerber-Snapshot.

Angebotspreis

Strategie
Definition

Der individuell ausgehandelte oder kalkulierte Preis in einem konkreten Angebot, abgeleitet aus dem Listenpreis abzüglich gewährter Konditionen und Rabatte.

Beispiel

Ein Industriekunde erhält auf den Listenpreis von 1.000 € einen Mengenrabatt von 12 % und einen Verhandlungsabschlag von 5 %, woraus ein Angebotspreis von 836 € entsteht.

Anker-Preis (Anchor Price)

Strategie
Definition

Ein bewusst gesetzter Referenzpreis, an dem nachfolgende Preise gemessen werden — typischerweise eine teurere Variante, die den eigentlich angebotenen Preis attraktiver wirken lässt.

Beispiel

In einer Software-Preistabelle wird die Enterprise-Variante zu 999 €/Monat platziert, damit das Standard-Paket zu 199 €/Monat wie der vernünftige Default wirkt.

API-Preisbildung

Digitalisierung
Definition

Bereitstellung von Preisen über Schnittstellen (APIs) an angrenzende Systeme wie Online-Shop, Vertriebsfront oder Mobile App in Echtzeit.

Beispiel

Ein Industriehersteller liefert kundenspezifische Preise über eine REST-API an das Händler-Portal, statt sie nächtlich per CSV zu übertragen.

B

Beharrungsvermögen

Change Management
Definition

Die Tendenz von Organisationen und Individuen, an etablierten Prozessen und Routinen festzuhalten — selbst wenn die neue Lösung objektive Vorteile bietet.

Beispiel

Trotz neuer Pricing-Engine pflegt der Innendienst weiterhin Excel-Schattenlisten — klassisches Beharrungsvermögen, das mit gezieltem Training und Tool-Restriktionen adressiert werden muss.

Big Data Pricing

Digitalisierung
Definition

Pricing-Ansatz, der hochvolumige, vielfältige und schnelllebige Datenquellen zur Preisbildung integriert — von Transaktionsdaten über Wetterdaten bis Social Signals.

Beispiel

Ein Reiseveranstalter zieht Wetterprognosen, Schulferien und Wettbewerbsraten in die Tagespreisbildung ein, um Auslastung und Erlös zu optimieren.

Bonus

Strategie
Definition

Eine erfolgsabhängige Rückvergütung, die Kunden bei Erreichen vereinbarter Mengen-, Umsatz- oder Verhaltensziele rückwirkend gewährt wird.

Beispiel

Ein Großhändler zahlt einem Distributor am Jahresende einen Treuebonus von 2 % auf den Nettoumsatz, sofern dieser über 1 Mio. € lag.

Bottom-Line-Preis

Strategie
Definition

Der finale Nettoeffektivpreis nach Abzug aller Konditionen, Boni, Skonti und sonstigen Nachlässe — die tatsächlich realisierte Erlösebene pro Einheit.

Beispiel

Vom Listenpreis 100 € verbleiben nach Mengenrabatt, Skonto und Jahresbonus ein Bottom-Line-Preis von 78 €.

Bündelpreis

Strategie
Definition

Ein Preis für ein Paket aus mehreren Produkten oder Leistungen, der unter der Summe der Einzelpreise liegt.

Beispiel

Microsoft 365 kombiniert Word, Excel und Teams zu einem Monatsabo, das günstiger ist als die Summe der Einzellizenzen.

Business Case

Change Management
Definition

Strukturierte Argumentationsgrundlage für eine Initiative, die Nutzen, Kosten, Risiken und Annahmen quantifiziert und in eine Entscheidungsempfehlung überführt.

Beispiel

Der Business Case für die Einführung einer Pricing-Suite weist über drei Jahre 4,2 Mio. € Margenerhöhung gegenüber 1,8 Mio. € Investment aus, mit ROI-Eintritt nach 14 Monaten.

C

Change Champion

Change Management
Definition

Person aus der Anwender-Community, die das Veränderungsvorhaben aktiv unterstützt, als Multiplikator wirkt und Kollegen bei der Adoption begleitet.

Beispiel

In jeder Vertriebsregion wird eine erfahrene Außendienstkraft als Change Champion benannt, die Kollegen die neue Pricing-Logik im Tagesgeschäft erklärt.

Change Curve

Change Management
Definition

Modell der emotionalen Reaktionsphasen auf Veränderung — typischerweise Schock, Verleugnung, Widerstand, Akzeptanz und Integration — angelehnt an das Kübler-Ross-Modell.

Beispiel

Drei Wochen nach Tool-Rollout zeigt das Anwenderfeld typische Widerstandssignale wie Beschwerden und Workarounds — die Change Curve ist auf der erwartbaren Reibungsphase.

Change Impact Assessment

Change Management
Definition

Systematische Bewertung, welche Rollen, Prozesse, Systeme und Schnittstellen durch eine Veränderung betroffen sind und welche Anpassungen nötig werden.

Beispiel

Das Change Impact Assessment für die neue Konditions-Architektur zeigt Wirkung auf 14 Rollen, 8 Prozesse und 5 angrenzende Systeme — abgeleitete Maßnahmen fließen in den Rollout-Plan ein.

Change Story (Narrative)

Change Management
Definition

Konsistente, nachvollziehbare Erzählung über das Warum, Was und Wie einer Veränderung — als kommunikatives Rückgrat für alle Stakeholder-Gruppen.

Beispiel

Die Change Story für die Pricing-Transformation verbindet Marktdruck, Margenpotenzial und Mitarbeitervorteile zu einer konsistenten Botschaft, die Vorstand, Vertrieb und Innendienst gleichermaßen abholt.

Conjoint-Analyse

Strategie
Definition

Marktforschungsmethode zur Messung von Zahlungsbereitschaften, bei der Kunden Trade-offs zwischen Produktmerkmalen und Preis bewerten.

Beispiel

Ein Maschinenbauer testet vor dem Markteintritt, wie viel Aufpreis Kunden für eine zweijährige Garantieverlängerung zu akzeptieren bereit sind.

Cross-Selling

Strategie
Definition

Verkauf zusätzlicher, ergänzender Produkte an einen bestehenden Kunden, häufig in Verbindung mit dem ursprünglichen Bedarf.

Beispiel

Ein Wundpflege-Hersteller verkauft an Kliniken neben Verbänden auch passende Desinfektionsmittel und Fixierpflaster.

Customer Data Platform (CDP)

Digitalisierung
Definition

Zentrale Plattform, die kundenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen konsolidiert und für Marketing, Vertrieb und Pricing nutzbar macht.

Beispiel

Ein Großhändler nutzt seine CDP, um Kunden mit hoher Preiselastizität gezielt mit individualisierten Angeboten anzusprechen.

Customer Lifetime Value (CLV)

Strategie
Definition

Der erwartete kumulative Deckungsbeitrag, den ein Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg generiert.

Beispiel

Ein SaaS-Anbieter berechnet, dass ein durchschnittlicher Mittelstandskunde mit 8.000 € Jahresumsatz und einer Bindungsdauer von 4,5 Jahren einen CLV von 36.000 € hat.

D

Dashboard (Pricing Cockpit)

Digitalisierung
Definition

Visualisierte Übersicht zentraler Pricing-Kennzahlen — realisierte Marge, Rabattquote, Preisdurchsetzung — für operative und steuernde Entscheider.

Beispiel

Der Vertriebsleiter steuert über das Pricing Cockpit täglich die Margenentwicklung pro Region und identifiziert Ausreißer in der Konditionenvergabe.

Data Lake

Digitalisierung
Definition

Zentraler Speicher für strukturierte und unstrukturierte Rohdaten in nativem Format, aus dem Pricing-Analysen, Modelle und Reports gespeist werden.

Beispiel

Ein Konzern speichert Transaktions-, Kunden- und Wettbewerbsdaten in einem zentralen Data Lake, auf den Pricing, Controlling und Marketing parallel zugreifen.

Diskretionsspielraum

Strategie
Definition

Der Verhandlungsrahmen, innerhalb dessen Vertriebsmitarbeitende eigenständig Konditionen vergeben dürfen, ohne zusätzliche Freigabe einzuholen.

Beispiel

Ein Außendienstler kann Rabatte bis 8 % autonom geben; alles darüber muss vom Vertriebsleiter freigegeben werden.

Dynamic Pricing

Digitalisierung
Definition

Echtzeit-Anpassung von Preisen auf Basis von Nachfrage, Angebot, Wettbewerb oder Kontextvariablen, gesteuert über regelbasierte oder ML-getriebene Engines.

Beispiel

Ein Hotel passt seinen Tagespreis minutengenau an Buchungslage, Wochentag und lokale Eventlage an, gesteuert über ein Revenue-Management-System.

E

ERP-Pricing-Integration

Digitalisierung
Definition

Anbindung der Pricing-Logik an das ERP-System, damit Preise konsistent in Auftragsabwicklung, Fakturierung und Reporting verwendet werden.

Beispiel

Eine ERP-Implementierung integriert die Pricing-Engine über standardisierte Schnittstellen, sodass Vertriebsbelege automatisch mit aktuellen Konditionen kalkuliert werden.

Eskalationsmatrix

Change Management
Definition

Strukturierte Festlegung, welche Entscheidungen oder Konflikte auf welcher Ebene zu adressieren sind, mit klaren Eskalationspfaden und Reaktionszeiten.

Beispiel

Eine Eskalationsmatrix definiert: technische Konflikte 24h auf Teamebene, fachliche Differenzen 72h ans Steering Committee, strategische Entscheidungen direkt an den Executive Sponsor.

ETL-Prozess

Digitalisierung
Definition

Datenverarbeitungsprozess (Extract, Transform, Load), der Daten aus Quellsystemen extrahiert, in das gewünschte Format transformiert und in Zielsysteme lädt.

Beispiel

Ein nächtlicher ETL-Prozess überträgt Wettbewerbspreise aus dem Web-Scraping in den Data Lake und reichert sie mit eigenen Stammdaten an.

Executive Sponsor

Change Management
Definition

Mitglied der obersten Führungsebene, das politisch und budgetär Verantwortung für ein Vorhaben übernimmt und bei Bedarf Türen öffnet.

Beispiel

Der CFO übernimmt als Executive Sponsor das Pricing-Programm, sichert Budget über drei Jahre und entscheidet bei strategischen Konflikten zwischen Vertrieb und Finance.

F

Floor Price

Strategie
Definition

Die kalkulatorische Preisuntergrenze, unter die ein Verkauf wirtschaftlich oder strategisch nicht erfolgen sollte.

Beispiel

Ein Hersteller setzt den Floor Price auf 110 % der variablen Stückkosten; Angebote unter dieser Grenze benötigen Geschäftsführungsfreigabe.

G

Gap-Analyse

Change Management
Definition

Systematischer Vergleich zwischen Ist- und Soll-Zustand zur Identifikation von Lücken, die durch Maßnahmen, Investitionen oder Prozessveränderungen geschlossen werden müssen.

Beispiel

Eine Gap-Analyse zwischen aktueller Konditionspflege und dem Standard einer Pricing-Suite zeigt 18 Lücken — von fehlenden Dimensionen über Datenqualität bis Reporting-Funktionen.

Go-Live

Change Management
Definition

Zeitpunkt, an dem eine neue Lösung produktiv geht und den bisherigen Prozess oder das Vorgängersystem ablöst.

Beispiel

Der Go-Live der neuen Pricing-Engine ist auf den 1. Oktober terminiert, mit zweiwöchigem Parallelbetrieb des Altsystems als Fallback.

Gross-to-Net (GtN)

Strategie
Definition

Die Brücke vom Brutto-Listenpreis zum tatsächlichen Nettoerlös, abgebildet als systematische Aufschlüsselung aller preismindernden Komponenten.

Beispiel

In der Pharma-Industrie umfasst die GtN-Brücke gesetzliche Rabatte, Naturalrabatte, Skonti und vertragliche Boni, die zusammen 25–35 % des Listenpreises ausmachen können.

H

Headless Commerce

Digitalisierung
Definition

Architektur, bei der das Frontend (Shop, App) vom Backend (Produktdaten, Preise, Bestände) entkoppelt ist und über APIs kommuniziert.

Beispiel

Ein Modeunternehmen betreibt eine Headless-Architektur, bei der dieselbe Pricing-API mehrere Touchpoints (Webshop, Mobile App, In-Store-Tablet) bedient.

Hypercare

Change Management
Definition

Phase intensiver Begleitung unmittelbar nach Go-Live, in der Anwender priorisierten Support, schnelle Fehlerbehebung und Coaching erhalten.

Beispiel

In den ersten vier Wochen Hypercare nach Go-Live ist das Pricing-Team täglich 8 h erreichbar, mit eskalationsfähigem Hotline-Channel für kritische Fehler.

K

KI im Pricing (Künstliche Intelligenz)

Digitalisierung
Definition

Einsatz von KI-Methoden — typischerweise Machine Learning — für Preisempfehlung, Nachfrageprognose, Anomalie-Erkennung und Cluster-Bildung.

Beispiel

Ein Energieversorger nutzt ein KI-Modell, um Preiselastizitäten je Kundensegment dynamisch zu schätzen und Listenpreis-Anpassungen zielgerichtet zu steuern.

Kick-off

Change Management
Definition

Auftaktveranstaltung eines Projekts oder einer Phase, bei der Ziele, Rollen, Spielregeln und Meilensteine gemeinsam mit allen Beteiligten festgelegt werden.

Beispiel

Der Kick-off zum Pricing-Transformations-Programm bringt 28 Stakeholder aus Vertrieb, IT, Finance und Operations für zwei Tage zusammen, um Charta und Roadmap final zu verabschieden.

Kommunikationsmatrix

Change Management
Definition

Plan, der festlegt, welche Botschaft über welchen Kanal an welche Zielgruppe in welcher Frequenz von welchem Absender kommuniziert wird.

Beispiel

Die Kommunikationsmatrix sieht wöchentliche Status-Mails ans Steering Committee, monatliche Townhalls für die Mannschaft und Ad-hoc-Updates über Confluence vor.

Konditionensystem

Strategie
Definition

Die strukturierte Gesamtheit aller Rabatte, Boni, Skonti und sonstigen Konditionsformen, mit denen ein Anbieter seinen Bottom-Line-Preis differenziert.

Beispiel

Ein Industrievertrieb mit Listpreis, Mengenrabatten, Rückvergütung und Skonto folgt einem mehrstufigen Konditionensystem mit klaren Vergaberegeln.

Konditionsart

Digitalisierung
Definition

Im ERP definierte Steuerungseinheit für eine einzelne Preiskomponente (z. B. Listpreis, Materialrabatt, Frachtkosten), die in der Konditionsfindung verarbeitet wird.

Beispiel

Eine Konditionsart steht für den Bruttopreis, eine andere für einen kundenspezifischen Rabatt — beide werden in der Konditionsfindung sequenziell aufgerufen.

Konditionsschema

Digitalisierung
Definition

Die geordnete Abfolge von Konditionsarten im ERP, die für eine bestimmte Vertriebs- oder Belegart angewendet werden, um den Endpreis zu ermitteln.

Beispiel

Ein Konditionsschema definiert die Reihenfolge Listpreis → Kundenrabatt → Mengenrabatt → Skonto → Steuer für Standard-Inland-Aufträge.

Konditionsstamm

Digitalisierung
Definition

Datenbestand aller aktiven Konditionen — Listenpreise, Rabatte, Boni, Skonti — als zentrale Pflege- und Anwendungsbasis für die Preisfindung.

Beispiel

Ein Großhändler mit 200.000 SKUs und 15.000 Kunden pflegt einen Konditionsstamm mit über 2 Mio. Einzeldatensätzen, der täglich aktualisiert wird.

Kundenrentabilität

Strategie
Definition

Der Deckungsbeitrag eines Kunden nach Abzug aller direkt zurechenbaren Kosten — Bottom-Line-Erlös minus Service-, Logistik- und Konditionskosten.

Beispiel

Ein scheinbar großer Kunde erweist sich nach Abzug seiner Sonderkonditionen, Express-Lieferungen und Reklamationsaufwands als margenneutral.

L

Lessons Learned

Change Management
Definition

Systematische Reflexion und Dokumentation der Erkenntnisse aus einem Projekt oder einer Phase — was funktioniert hat, was nicht und was beim nächsten Mal anders gemacht werden sollte.

Beispiel

Die Lessons-Learned-Session nach Pilot-Rollout zeigt: Datenqualität war unterschätzt, Trainings zu früh angesetzt, Hypercare richtig dimensioniert.

Listenpreis

Strategie
Definition

Der offiziell ausgewiesene Bruttopreis eines Produkts vor Anwendung individueller Konditionen.

Beispiel

Ein OEM-Hersteller veröffentlicht eine Preisliste, von der Händler je nach Stufe 30–60 % Distribution-Konditionen abziehen.

M

Machine Learning Pricing

Digitalisierung
Definition

Datengetriebene Preisbildung mit Machine-Learning-Modellen, die historische Transaktionen, Marktdaten und Kontextvariablen als Trainingsbasis nutzen.

Beispiel

Ein Hotel-Konzern schätzt mit ML-Modellen die optimale Tagespreisstellung pro Hotel und Zimmerkategorie auf Basis von 24 Eingangsvariablen.

Margenwasserfall (Price Waterfall)

Strategie
Definition

Visualisierung des Preises vom Listenpreis bis zum Bottom-Line-Preis, in der jede konditionsbedingte Reduktion als eigene Stufe sichtbar wird.

Beispiel

Ein Pricing-Audit zeigt im Wasserfall, dass von 100 € Listenpreis nach Listenrabatt, Mengenrabatt, Skonto und Jahresbonus nur 73 € Bottom-Line übrigbleiben.

Master Data Management (MDM)

Digitalisierung
Definition

Disziplinen, Prozesse und Tools zur Sicherstellung konsistenter, qualitätsgesicherter Stammdaten über alle relevanten Systeme hinweg.

Beispiel

Ein Konzern führt ein MDM-System ein, um Material-, Kunden- und Preisstammdaten quer durch ERP, CRM und Webshop konsistent zu halten.

Meilenstein

Change Management
Definition

Klar definierter Zeitpunkt im Projektverlauf, an dem ein wichtiges Zwischenergebnis erreicht und überprüft wird — häufig mit einem Quality Gate verbunden.

Beispiel

Der Meilenstein „Konditions-Mapping abgeschlossen" gilt als erreicht, wenn alle 36 Konditionsarten dokumentiert, validiert und vom Pricing-Lead freigegeben sind.

Mengenrabatt

Strategie
Definition

Ein vom Bestellvolumen oder kumulierten Jahresumsatz abhängiger Preisnachlass, häufig in Stufen ausgestaltet.

Beispiel

Ab 100 Stück 5 %, ab 500 Stück 8 %, ab 1.000 Stück 12 % — ein klassisches Mengenrabattsystem im Großhandel.

Microservices (Pricing-Architektur)

Digitalisierung
Definition

Architekturansatz, bei dem Pricing-Funktionen (Preisfindung, Rabattvergabe, Genehmigung) als unabhängige, lose gekoppelte Services mit eigenen APIs umgesetzt werden.

Beispiel

Statt einer monolithischen Pricing-Suite betreibt ein Tech-Unternehmen separate Microservices für Listpreis-Berechnung, Rabatt-Anwendung und Bonus-Akkumulation.

N

Net Net Price

Strategie
Definition

Der Endpreis nach Abzug aller offen oder versteckt gewährten Nachlässe — gleichbedeutend mit Bottom-Line-Preis und Pocket Price.

Beispiel

Ein Einkäufer fordert konsequent den Net-Net-Preis, weil er den Listenpreis als reine Verhandlungsbasis betrachtet.

O

Onboarding (Tool-Adoption)

Change Management
Definition

Strukturierter Prozess, mit dem neue Anwender in eine Lösung eingeführt werden — von Erstzugang über Trainings bis zur produktiven Nutzung.

Beispiel

Das Onboarding für die Pricing-Engine umfasst eintägiges Basis-Training, zwei Stunden Hands-on-Session, einen Quick Reference Guide und eine 30-Tage-Buddy-Struktur.

P

PIM (Product Information Management)

Digitalisierung
Definition

System zur zentralen Verwaltung aller produktbezogenen Informationen — Beschreibungen, Bilder, Attribute, technische Spezifikationen, Variantenstruktur.

Beispiel

Ein Industriehändler synchronisiert seine 80.000 Artikel über ein PIM zwischen ERP, Webshop und Print-Katalog.

PMO (Project Management Office)

Change Management
Definition

Zentrale Stelle für Projekt-Steuerung, Standards, Reporting und Quality Gates — entweder zeitlich begrenzt für ein Programm oder dauerhaft als Organisationseinheit.

Beispiel

Das PMO der Pricing-Transformation steuert 12 parallele Workstreams, konsolidiert das Status-Reporting und betreibt die Risiko- und Issue-Listen.

Pocket Margin

Strategie
Definition

Die tatsächlich realisierte Marge auf Net-Net-Basis abzüglich aller direkten und indirekten Kostenposten.

Beispiel

Bei 78 € Net Net Price und 60 € variablen Vollkosten beträgt die Pocket Margin 18 € pro Einheit.

Pocket Price

Strategie
Definition

Synonym zu Bottom-Line-Preis und Net Net Price — der Preis, der nach Anwendung aller Konditionen wirklich vereinnahmt wird.

Beispiel

Eine Pricing-Analyse zeigt, dass der Pocket Price quer durchs Sortiment im Schnitt 22 % unter Listenpreis liegt.

Power-User

Change Management
Definition

Anwender mit überdurchschnittlicher Tool- und Prozesskenntnis, der als interne Expertise-Ressource für Kollegen, Trainings und Weiterentwicklungs-Input fungiert.

Beispiel

Pro Region werden zwei Power-User für die Pricing-Engine ausgebildet, die als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und Anforderungssammler dienen.

Predictive Pricing

Digitalisierung
Definition

Vorhersage von Preisreaktionen, Nachfrageverläufen oder Wettbewerbsverhalten durch statistische Modelle als Entscheidungsgrundlage für die Preisstellung.

Beispiel

Ein Modehändler prognostiziert mit Predictive-Pricing-Modellen die Abverkaufskurve einer Saisonkollektion und plant die Reduzierungs-Stufen vorausschauend.

Preis-Governance

Strategie
Definition

Die Gesamtheit aller Regeln, Rollen, Prozesse und Tools, mit denen Preisentscheidungen in einer Organisation gesteuert und dokumentiert werden.

Beispiel

Eine Preis-Governance-Roadmap definiert RACI-Matrix, Eskalationsstufen, Tool-Anbindung an Pricing- und ERP-Systeme sowie Reporting-Logik für Preisentscheidungen.

Preisanker

Strategie
Definition

Ein Referenzpreis im Wahrnehmungsfeld des Kunden, an dem alle weiteren Preise gemessen werden.

Beispiel

In einer dreistufigen Paketstruktur (Basic 49 € / Pro 99 € / Premium 299 €) wirkt der Premium-Preis als Anker, der die Pro-Variante attraktiv macht.

Preisarchitektur

Strategie
Definition

Die bewusst gestaltete Gesamtstruktur eines Preisangebots — Preisstufen, Varianten, Bündel und Konditionen — mit dem Ziel, Kaufverhalten zu steuern.

Beispiel

SaaS-Anbieter setzen typischerweise eine dreistufige Preisarchitektur (Starter / Professional / Enterprise) ein, um unterschiedliche Kundensegmente sauber zu adressieren.

Preiscluster

Strategie
Definition

Eine gruppierte Zusammenfassung von Produkten oder Kundenkonstellationen, die nach gemeinsamen Pricing-Regeln behandelt werden.

Beispiel

Ein Industriehändler clustert sein Sortiment in Preisbänder A–E, um bei Preisrunden konsistente Anpassungen statt Einzelfallprüfungen vorzunehmen.

Preisdifferenzierung

Strategie
Definition

Die bewusste Vergabe unterschiedlicher Preise für identische oder ähnliche Leistungen, getrennt nach Kundengruppe, Region, Zeit oder Volumen.

Beispiel

Eine Bahn-Fahrkarte derselben Strecke kostet je nach Buchungszeitpunkt, Sparpreis-Kontingent und Bahncard zwischen 19 € und 159 €.

Preisdurchsetzung

Strategie
Definition

Die Fähigkeit einer Organisation, einen kalkulierten Preis tatsächlich am Markt zu realisieren, ohne ihn durch Rabatte oder Sonderkonditionen ungewollt zu erodieren.

Beispiel

Trotz einer 4 %-Listenpreis-Erhöhung lag der durchschnittliche Pocket Price nur 1,8 % höher — ein klares Zeichen schwacher Preisdurchsetzung.

Preiselastizität

Strategie
Definition

Maß für die Reaktion der Nachfrage auf Preisänderungen — bei elastischen Produkten führen Preisänderungen zu starken Volumenänderungen.

Beispiel

Ein Test mit zwei Preisstufen zeigt, dass bei +10 % Preis das Absatzvolumen um 18 % sinkt — die Preiselastizität liegt bei -1,8.

Preisfreigabe

Strategie
Definition

Der formelle Genehmigungsprozess für Preisangebote, die außerhalb des Standard-Diskretionsspielraums oder unter dem Floor Price liegen.

Beispiel

Ein Angebot mit 22 % Rabatt überschreitet die Vertriebsgrenze von 15 % und wandert über das Pricing-System zur Freigabe an den Vertriebsleiter.

Preiskorridor

Strategie
Definition

Der zulässige Preisbereich zwischen Floor Price und Listenpreis, innerhalb dessen Vertrieb und Pricing arbeiten dürfen.

Beispiel

Für eine Produktgruppe gilt ein Preiskorridor von 110–145 € — alles unter 110 € muss freigegeben werden, alles über 145 € ist Premium-Sonderfall.

Preispositionierung

Strategie
Definition

Die strategische Verortung eines Produkts oder einer Marke entlang der Preisachse relativ zu Wettbewerbern und Kundenwahrnehmung.

Beispiel

Eine Beraterboutique positioniert sich bewusst 25 % über den großen Wettbewerbern, um Spezialisierung und Senior-Expertise zu signalisieren.

Preispyramide

Strategie
Definition

Eine hierarchische Visualisierung des Sortiments nach Preisstufen — von Volumen-Einstiegsprodukten unten bis zu Premium-Halo-Produkten oben.

Beispiel

Ein Konsumgüterhersteller strukturiert seine Marken in einer Preispyramide aus Eigenmarke, Markenkern und Premium-Linie, die unterschiedliche Margenrollen erfüllen.

Preisuntergrenze

Strategie
Definition

Der unterste vertretbare Verkaufspreis, abgeleitet aus variablen Kosten, Vollkosten oder strategischen Mindestmargen.

Beispiel

Die kurzfristige Preisuntergrenze entspricht den variablen Kosten, die langfristige Preisuntergrenze den Vollkosten plus Mindestmarge.

Pricing Analytics

Digitalisierung
Definition

Analytische Auswertung von Preis-, Konditions- und Erlösdaten zur Identifikation von Margenpotenzialen, Rabatt-Inkonsistenzen und Steuerungslücken.

Beispiel

Eine Pricing-Analytics-Auswertung deckt auf, dass 12 % der Kunden mit unter 80.000 € Jahresumsatz die gleichen Konditionen erhalten wie A-Kunden über 1 Mio. €.

Pricing API

Digitalisierung
Definition

Schnittstelle, über die andere Systeme — Webshop, Vertriebs-CRM, Self-Service-Portal — Preise und Konditionen in Echtzeit abrufen können.

Beispiel

Ein Hersteller stellt seinen Großkunden eine Pricing API zur Verfügung, über die deren Beschaffungssysteme aktuelle Listenpreise und Rabattstaffeln direkt ziehen.

Pricing Engine

Digitalisierung
Definition

Software-Komponente, die Preise und Konditionen regelbasiert oder modellgestützt berechnet und an angrenzende Systeme ausspielt.

Beispiel

Spezialisierte Pricing- und CPQ-Suiten sind Beispiele für Pricing Engines, die in B2B-Industrien eingesetzt werden.

Pricing Hub

Digitalisierung
Definition

Zentrale Plattform, die alle Pricing-Funktionen — Preisfindung, Konditionspflege, Analyse, Freigabe — bündelt und für verschiedene Geschäftsbereiche bereitstellt.

Beispiel

Ein Konzern konsolidiert seine zuvor verteilten Pricing-Tools in einen Pricing Hub, um konsistente Steuerung über Sparten und Regionen zu ermöglichen.

Pricing-Audit

Strategie
Definition

Systematische Analyse der bestehenden Preislandschaft zur Identifikation von Ertragspotenzialen. Ergebnis ist in der Regel eine Pricing Scorecard mit Reifegradbewertung und priorisierter Maßnahmen-Roadmap.

Beispiel

Ein Pricing-Audit deckt 3–5 % Margenpotenzial im bestehenden Konditionensystem auf, das ohne Listenpreis-Erhöhung gehoben werden kann.

R

Rabattmissbrauch

Strategie
Definition

Die unkontrollierte oder regelwidrige Vergabe von Rabatten ohne nachvollziehbare Gegenleistung — häufig Folge schwacher Preis-Governance.

Beispiel

Ein Pricing-Audit deckt auf, dass 18 % der vergebenen Sonderrabatte ohne dokumentierten Grund freigegeben wurden — klassischer Rabattmissbrauch.

RACI-Matrix

Change Management
Definition

Verantwortungsmatrix mit den Rollen Responsible (ausführend), Accountable (rechenschaftspflichtig), Consulted (beratend) und Informed (informiert), bezogen auf einzelne Aktivitäten oder Entscheidungen.

Beispiel

In der RACI-Matrix für die Konditionspflege ist Pricing R, Finance A, Vertrieb C, Controlling I — Konflikte werden über die Eskalationsmatrix gelöst.

Real-Time Repricing

Digitalisierung
Definition

Sofortige automatische Preisanpassung als Reaktion auf Marktveränderungen — Wettbewerbsbewegungen, Bestandsänderungen, Nachfrage-Signale.

Beispiel

Ein Online-Händler passt 200.000 Artikelpreise mehrmals täglich automatisch an die Top-3-Wettbewerber an, mit definierten Floor- und Cap-Regeln.

Rebate

Strategie
Definition

Englische Bezeichnung für Bonus oder Rückvergütung — eine erfolgsabhängige, nachgelagerte Konditionskomponente.

Beispiel

Ein Distributionsvertrag sieht eine Quartals-Rebate von 3 % auf den Umsatz vor, sofern der Distributor das Mindestvolumen einhält.

Rollout-Plan

Change Management
Definition

Detaillierte Sequenzierung der Einführung einer Lösung über Bereiche, Regionen oder Kundengruppen — mit Meilensteinen, Abhängigkeiten und Quality Gates.

Beispiel

Der Rollout-Plan sieht Pilot-Region DACH ab Q1, Wave 2 (West-EU) ab Q3 und Konzern-Komplettrollout im Q1 des Folgejahres vor.

S

Sales Margin

Strategie
Definition

Die Vertriebsmarge zwischen Net-Net-Erlös und variablen Kosten — die tatsächlich realisierte Profitabilität pro Transaktion.

Beispiel

Bei 78 € Net Net Price und 55 € variablen Kosten beträgt die Sales Margin 23 € (29,5 %).

Self-Service-Pricing-Portal

Digitalisierung
Definition

Webbasiertes Portal, über das Kunden eigenständig kundenspezifische Preise abrufen, Angebote konfigurieren und Mengenrabatte simulieren können.

Beispiel

Ein Industriehersteller stellt seinen Großkunden ein Self-Service-Portal bereit, auf dem sie ihre individuellen Konditionen und Lieferzeiten in Echtzeit einsehen.

Skonto

Strategie
Definition

Ein prozentualer Abzug vom Rechnungsbetrag bei Zahlung innerhalb einer verkürzten Frist, häufig 2 % bei Zahlung in 14 Tagen statt 30.

Beispiel

Ein Lieferant gewährt 3 % Skonto bei Zahlung binnen 8 Tagen — Standardklausel im deutschen Großhandel.

SKU-basiertes Pricing

Digitalisierung
Definition

Pricing-Ansatz, bei dem jeder einzelne Artikel (Stock Keeping Unit) eigenständige Preise und Konditionen erhält — im Gegensatz zu Cluster- oder Warengruppen-Pricing.

Beispiel

Ein Großhändler mit 80.000 SKUs entscheidet sich gegen reines SKU-Pricing und führt zur Reduktion der Komplexität ein 200-Cluster-Modell ein.

Sortimentsspreizung

Strategie
Definition

Die strategische Verteilung der Preise innerhalb eines Sortiments, mit dem Ziel, unterschiedliche Zahlungsbereitschaften abzufangen.

Beispiel

Ein Werkzeughersteller spreizt sein Schraubendreher-Sortiment vom 4-€-Einstiegsmodell bis zum 89-€-Premium-Set für unterschiedliche Käufertypen.

Sprint

Change Management
Definition

Zeitlich begrenzter Arbeitszyklus (typisch 1–4 Wochen) in agilen Vorgehensmodellen, an dessen Ende ein einsatzfähiges Inkrement geliefert wird.

Beispiel

Das Pricing-Implementierungsteam arbeitet in zweiwöchigen Sprints, mit Sprint-Review und Retrospektive jeweils am Donnerstag der zweiten Woche.

Stakeholder Mapping

Change Management
Definition

Systematische Erfassung und Bewertung aller relevanten Anspruchsgruppen nach Einfluss, Interesse und Haltung gegenüber dem Vorhaben.

Beispiel

Das Stakeholder Mapping für die Pricing-Transformation identifiziert 47 Stakeholder, davon 9 mit hohem Einfluss und kritischer Haltung — Schwerpunkt der Kommunikation.

Stammdaten-Governance

Digitalisierung
Definition

Regeln, Verantwortlichkeiten und Prozesse für die Pflege, Qualitätssicherung und Synchronisation von Stammdaten über alle Systeme hinweg.

Beispiel

Eine Stammdaten-Governance definiert klare Data Ownerships pro Domäne (Kunde, Material, Preis), Eskalationsstufen und Quality-Gates vor der Übernahme in Produktivsysteme.

Steering Committee

Change Management
Definition

Lenkungsgremium, das ein Programm strategisch steuert, Eskalationen entscheidet und Meilenstein-Freigaben erteilt.

Beispiel

Das Steering Committee für die Pricing-Transformation tagt monatlich und besteht aus CFO, Vertriebsvorstand, IT-Leiter und externem Beratungs-Sponsor.

Streupreis

Strategie
Definition

Eine breite, häufig unscharfe Preisspanne im Markt, in der ähnliche Produkte zu sehr unterschiedlichen Preisen verkauft werden.

Beispiel

Bei generischen Industrieschrauben zeigt eine Marktrecherche einen Streupreis von 0,12–0,38 € je Stück, abhängig von Hersteller und Vertriebskanal.

T

Train-the-Trainer

Change Management
Definition

Multiplikatoren-Konzept, bei dem ausgewählte Anwender intensiv geschult werden und anschließend selbst Schulungen für ihre Kollegen durchführen.

Beispiel

Im Train-the-Trainer-Programm werden 12 Power-User über drei Tage ausgebildet, die anschließend 240 Anwender in eintägigen Workshops trainieren.

U

UAT (User Acceptance Test)

Change Management
Definition

Testphase, in der Endanwender prüfen, ob die Lösung die fachlichen Anforderungen erfüllt und im Echtbetrieb tragfähig ist — Voraussetzung für die Go-Live-Freigabe.

Beispiel

Im UAT durchlaufen 8 Anwender 142 Testfälle entlang typischer Tagesgeschäfts-Szenarien; identifizierte Defects werden vor Go-Live priorisiert behoben.

Use Case

Change Management
Definition

Beschreibung eines fachlichen Anwendungsfalls — wer macht was, mit welchem Ziel und unter welchen Bedingungen — als Basis für Anforderungen und Tests.

Beispiel

Der Use Case „Sonderkondition für Schlüsselkunden vergeben" beschreibt Auslöser, Datenquellen, Genehmigungsstufen und Erfolgskriterien als Grundlage der Tool-Konfiguration.

User Story

Change Management
Definition

Kurze, anwender-zentrische Beschreibung einer Anforderung im Format „Als [Rolle] möchte ich [Funktion], damit [Nutzen]" — Standard-Format in agilen Methoden.

Beispiel

Als Innendienst-Mitarbeiterin möchte ich Konditionsausnahmen direkt im Tool dokumentieren, damit Compliance-Anforderungen erfüllt sind und Audit-Spuren bestehen.

UVP (Unverbindliche Preisempfehlung)

Strategie
Definition

Vom Hersteller empfohlener Endkundenpreis im Handel, der rechtlich nicht bindend ist, aber als Markt-Anker und Streichpreis genutzt wird.

Beispiel

Ein Elektronikhersteller setzt den UVP eines Tablets auf 799 €, während Handelspartner es im Schnitt für 689 € anbieten.

V

Value Pocket

Strategie
Definition

Eine spezifische Konstellation aus Produkt, Kundensegment und Anwendung, in der eine besonders hohe Zahlungsbereitschaft realisiert werden kann.

Beispiel

Ein Wundpflege-Hersteller identifiziert in der Heimbeatmungs-Nische einen Value Pocket, weil die spezifischen Anforderungen Premium-Aufschläge rechtfertigen.

Value-Based Pricing

Strategie
Definition

Preisfindung basierend auf dem wahrgenommenen Kundenwert, nicht auf Kosten oder Wettbewerb. Erfordert Zahlungsbereitschaftsanalysen, Differenzierung nach Segmenten und eine belastbare Value Proposition im Vertrieb.

Beispiel

Ein Sensorhersteller setzt den Preis nicht auf Basis seiner Produktionskosten, sondern am dokumentierten Effizienzgewinn beim Kunden fest.

W

Web-Scraping (Wettbewerbsbeobachtung)

Digitalisierung
Definition

Automatisierte Erhebung von Wettbewerbspreisen aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen mittels strukturierter Scraping-Tools.

Beispiel

Ein E-Commerce-Anbieter nutzt einen Scraping-Service, der täglich 1,2 Mio. Wettbewerber-Preise aus 80 Online-Shops in das Pricing-System einspielt.

Workshop-Design

Change Management
Definition

Methodische Konzeption einer Arbeitssitzung mit klaren Zielen, Teilnehmer-Rollen, Zeitplan, Methodik und erwarteten Ergebnissen.

Beispiel

Das Workshop-Design für die Pricing-Logik-Ableitung sieht zwei Tage vor: Tag 1 Hypothesen-Generierung, Tag 2 Validierung und Roadmap — mit klaren Abnahmekriterien je Block.

Z

Zahlungsbereitschaft (Willingness-to-Pay)

Strategie
Definition

Der maximale Preis, den ein Kunde für eine bestimmte Leistung zu zahlen bereit wäre, ohne den Kauf abzubrechen.

Beispiel

Eine Conjoint-Analyse zeigt, dass Geschäftskunden für einen Premium-Support 15–22 % Aufschlag akzeptieren — die obere Grenze ihrer Zahlungsbereitschaft.

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